保守料金はキット保守とチャージ保守の２つがあります。
保守料金形態の種類として、キット保守とチャージ保守があります。
各メーカーとも機種によりどちらかに決まっています。
選択のめやすは、プリント枚数が少ない場合はキット保守を、多い場合はチャージ保守となります。
■キット保守
・プリント枚数の少ないユーザー向けの保守形態で、キット契約時に購入するトナーを使っている間、無償訪問保守が継続されます。
・例えば、10,000枚キットで購入したユーザーが2,000枚/月に使う場合、5ヵ月後に再度次のキットを購入して継続となります。
■チャージ保守
・毎月のコピー使用枚数を調べます。（訪問、リモート、電話、ハガキなど）
使用枚数にミスコピー枚数削除（3%程度）を適用し、請求となります。
・例えば、10,000枚の場合の算出
1〜1,000枚>>@8.5円×1,000枚=8,500円
1,001枚〜3,000枚>>@7.5円×2,000枚=15,000円
3,001枚以上>>@6.5円×7,000枚=45,500円
保守料金>>合計10,000枚 69,000円
・メーカーにより呼び名が違います
ゼロックス：トータルサービス料金
リコー：パーフォマンスチャージ料金
キャノン：ギャランティー料金
その他：チャージ料金、カウンタ料金、メンテナンス料金
■チャージ保守のいろいろ
�ヾ靄槊繕睚�式：基本料金7,000円（1,000枚含む）
毎月請求で1枚しかとっていない月でも7,000円請求
最低コピー料金方式は、カラープリントがある場合に枚数ではなく、金額に達するまでの請求料金
�▲肇福執�み、トナー別料金
トナーを含んだ保守単価なのかそうでないかで、トナー別の場合は使ったトナーの購入代金を枚数で割った単価を保守単価にプラスして単価計算する。（トナー単価は、@0.7円程度）
�Ｊ�数台使用時のトータルチャージ料金
大型の複合機が導入されている場合、その大型複合機のチャージ単価に小型複合機も合わせてコピー単価を算出する方式を採用している場合があります。
また、部門別経費を気にしないユーザーの場合、全ての枚数を合算して請求している場合があります。
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代表取締役 木野謙一
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